Informativa sulla Privacy

La presente Informativa sulla Privacy descrive come Vivere in Forma (di seguito anche "noi", "ci" o "nostro") raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito web vivereinforma.world o che utilizzano i nostri servizi. La nostra priorità è la trasparenza e la tutela della Sua privacy, in conformità con la normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.

Vi invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa prima di utilizzare il nostro sito o i nostri servizi. Utilizzando il sito web vivereinforma.world, l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato le pratiche descritte nel presente documento.

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali, ai sensi dell'art. 4, n. 7, del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito "GDPR") e del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196, come modificato dal Decreto Legislativo 10 agosto 2018, n. 101 (di seguito "Codice della Privacy"), è:

Per qualsiasi questione riguardante il trattamento dei Suoi dati personali, l'utente può contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo e-mail info@vivereinforma.world.

2. Normativa di Riferimento

Il trattamento dei dati personali effettuato da Vivere in Forma è disciplinato dalle seguenti normative:

• Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali (GDPR);
• Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 – Codice in materia di protezione dei dati personali, come modificato e integrato dal Decreto Legislativo 10 agosto 2018, n. 101, di attuazione del GDPR nell'ordinamento italiano;
• I provvedimenti e le linee guida emessi dal Garante per la Protezione dei Dati Personali (Autorità di controllo italiana);
• Le ulteriori normative nazionali ed europee applicabili in materia di comunicazioni elettroniche e sicurezza informatica, incluso il Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 sul commercio elettronico.

3. Tipologie di Dati Personali Raccolti

Vivere in Forma raccoglie diverse categorie di dati personali, a seconda delle modalità di interazione dell'utente con il sito e con i nostri servizi. Di seguito descriviamo in dettaglio le tipologie di dati che possono essere raccolti.

3.1 Dati Forniti Direttamente dall'Utente

Questi dati vengono forniti volontariamente dall'utente nel momento in cui interagisce con il nostro sito o i nostri servizi:

• Dati anagrafici e di contatto: nome, cognome, indirizzo di residenza o domicilio, numero di telefono, indirizzo e-mail;
• Dati di registrazione all'account: nome utente, password (conservata in forma cifrata), indirizzo e-mail;
• Dati relativi ai pagamenti: informazioni necessarie per elaborare transazioni economiche (ad es. estremi della carta di credito/debito, dati di fatturazione). Tali dati vengono gestiti attraverso sistemi di pagamento sicuri di terze parti e non sono conservati direttamente nei nostri server;
• Dati relativi alla salute e al benessere: informazioni sul profilo fisico, obiettivi di fitness, abitudini alimentari, parametri corporei (ad es. peso, altezza, indice di massa corporea), eventuali condizioni fisiche o limitazioni dichiarate dall'utente, qualora necessarie per la fruizione dei nostri servizi personalizzati;
• Comunicazioni: contenuto dei messaggi inviati tramite moduli di contatto, e-mail o altri canali di comunicazione messi a disposizione;
• Dati per l'iscrizione alla newsletter: nome e indirizzo e-mail forniti al momento della sottoscrizione al servizio di informazioni e aggiornamenti;
• Feedback e valutazioni: recensioni, commenti e valutazioni lasciati dall'utente in merito ai nostri servizi.

3.2 Dati Raccolti Automaticamente

Quando l'utente naviga sul sito vivereinforma.world, il nostro sistema raccoglie automaticamente alcune informazioni tecniche, tra cui:

• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo e versione del browser, sistema operativo del dispositivo, risoluzione dello schermo, lingua del browser;
• Dati di utilizzo: pagine visitate, tempo trascorso su ciascuna pagina, percorso di navigazione all'interno del sito, link cliccati, contenuti visualizzati;
• Dati del dispositivo: tipologia di dispositivo utilizzato (computer, smartphone, tablet), identificatori univoci del dispositivo;
• Dati di accesso: data e ora delle visite, URL di provenienza (referral), query di ricerca utilizzate per raggiungere il sito;
• Dati di localizzazione approssimativa: ricavati dall'indirizzo IP, che consente di identificare il Paese e la città di provenienza dell'utente in modo approssimativo, senza tuttavia consentire una geolocalizzazione precisa.

3.3 Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il sito utilizza cookie e tecnologie simili (pixel, web beacon, script di tracciamento) per raccogliere informazioni sulla navigazione dell'utente e per migliorare l'esperienza di utilizzo. Per una descrizione dettagliata dei cookie utilizzati, delle loro finalità e delle modalità per gestire le preferenze, si rimanda alla nostra Cookie Policy.

3.4 Dati Particolari (Categorie Speciali)

In considerazione della natura dei servizi offerti da Vivere in Forma, che riguardano la salute, il benessere fisico e l'alimentazione, potremmo raccogliere dati che rientrano nelle categorie particolari di cui all'art. 9 del GDPR, quali dati relativi alla salute dell'utente. Tali dati vengono trattati esclusivamente previo esplicito consenso dell'utente e con le massime misure di sicurezza, ai sensi dell'art. 9, par. 2, lett. a) del GDPR.

4. Finalità e Basi Giuridiche del Trattamento

I dati personali raccolti vengono trattati per le seguenti finalità, ciascuna delle quali è fondata su una specifica base giuridica ai sensi dell'art. 6 del GDPR:

4.1 Erogazione dei Servizi

Finalità: Gestire la registrazione dell'utente, fornire i servizi richiesti (piani alimentari personalizzati, programmi di allenamento, consulenze, contenuti informativi), elaborare gli ordini e i pagamenti, gestire l'account utente e rispondere alle richieste di assistenza.
Base giuridica: Esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte, o esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR).

4.2 Obblighi Legali e Contabili

Finalità: Adempiere agli obblighi di legge previsti dalla normativa fiscale, contabile, amministrativa e da altre normative applicabili, inclusa la conservazione di documenti contabili e fiscali.
Base giuridica: Adempimento di obblighi legali a cui il Titolare è soggetto (art. 6, par. 1, lett. c) GDPR).

4.3 Analisi e Miglioramento del Sito

Finalità: Analizzare il comportamento degli utenti sul sito, comprendere le modalità di utilizzo dei servizi, identificare aree di miglioramento, monitorare le performance del sito, svolgere attività statistiche aggregate e anonime.
Base giuridica: Legittimo interesse del Titolare al miglioramento continuo dei propri servizi (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR), previo bilanciamento con gli interessi e i diritti fondamentali degli utenti.

4.4 Marketing e Comunicazioni Promozionali

Finalità: Inviare newsletter, comunicazioni promozionali, aggiornamenti su nuovi contenuti, servizi, offerte speciali e iniziative di Vivere in Forma, previo consenso dell'utente.
Base giuridica: Consenso espresso dall'interessato (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR). L'utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

4.5 Personalizzazione dell'Esperienza Utente

Finalità: Adattare i contenuti e le raccomandazioni mostrate all'utente in base alle sue preferenze, ai suoi obiettivi di salute e benessere e al suo comportamento di navigazione.
Base giuridica: Consenso espresso dall'interessato (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR) o legittimo interesse del Titolare, a seconda della specifica tipologia di personalizzazione.

4.6 Sicurezza e Prevenzione delle Frodi

Finalità: Garantire la sicurezza informatica del sito e dei sistemi, prevenire accessi non autorizzati, frodi o altri comportamenti illeciti, tutelare i diritti e il patrimonio del Titolare e degli utenti.
Base giuridica: Legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR) e adempimento di obblighi legali (art. 6, par. 1, lett. c) GDPR).

5. Modalità di Trattamento e Misure di Sicurezza

Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi. Sono adottate adeguate misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione accidentale, in conformità con l'art. 32 del GDPR.

In particolare, le misure di sicurezza adottate includono:

• Cifratura (encryption): I dati sensibili, incluse le password e i dati di pagamento, sono cifrati utilizzando protocolli di sicurezza standard del settore (SSL/TLS);
• Controllo degli accessi: L'accesso ai dati personali è limitato al personale autorizzato e ai collaboratori che necessitano di tali informazioni per svolgere le proprie mansioni;
• Autenticazione sicura: I sistemi di accesso ai dati sono protetti da sistemi di autenticazione robusti;
• Backup regolari: Vengono effettuati backup periodici dei dati per prevenire perdite accidentali;
• Monitoraggio continuo: I sistemi sono monitorati continuamente per rilevare e rispondere tempestivamente a eventuali incidenti di sicurezza;
• Formazione del personale: Il personale che tratta i dati personali è adeguatamente formato sulle norme e sulle procedure di protezione dei dati;
• Pseudonimizzazione e anonimizzazione: Ove possibile e appropriato, i dati vengono pseudonimizzati o anonimizzati per ridurre i rischi associati al trattamento.

Nonostante le misure adottate, nessun sistema di trasmissione o archiviazione elettronica dei dati può garantire una sicurezza assoluta. In caso di violazione dei dati personali (data breach) che comporti un rischio elevato per i diritti e le libertà degli interessati, provvederemo a informare gli utenti coinvolti nei tempi e con le modalità previste dall'art. 34 del GDPR e a notificare l'evento al Garante per la Protezione dei Dati Personali ai sensi dell'art. 33 del GDPR.

6. Condivisione dei Dati con Terze Parti

Vivere in Forma non vende, non affitta e non cede i dati personali degli utenti a terze parti per finalità di marketing proprio di tali terze parti. I dati personali possono tuttavia essere condivisi nelle seguenti circostanze:

6.1 Fornitori di Servizi (Responsabili del Trattamento)

Ci avvaliamo di fornitori di servizi terzi che trattano dati personali per nostro conto, in qualità di Responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 del GDPR. Tali soggetti sono vincolati da appositi accordi contrattuali che garantiscono il rispetto della normativa sulla protezione dei dati. Le categorie di fornitori includono:

• Fornitori di servizi di hosting e infrastruttura cloud: per l'archiviazione dei dati e il funzionamento del sito web;
• Piattaforme di pagamento: per l'elaborazione sicura delle transazioni economiche;
• Servizi di e-mail marketing: per l'invio di newsletter e comunicazioni promozionali;
• Strumenti di analisi web: come Google Analytics o strumenti equivalenti, per l'analisi del traffico e del comportamento degli utenti sul sito;
• Servizi di assistenza clienti: piattaforme di gestione delle comunicazioni con gli utenti;
• Consulenti e professionisti: avvocati, commercialisti e altri consulenti vincolati da obblighi di riservatezza professionale.

6.2 Autorità Pubbliche e Obblighi Legali

Potremmo essere tenuti a divulgare i dati personali degli utenti in risposta a richieste legittime da parte di autorità pubbliche (ad es. forze dell'ordine, autorità giudiziarie, autorità fiscali), qualora tale divulgazione sia necessaria per adempiere a un obbligo legale, per tutelare i diritti e la sicurezza del Titolare o di terzi, o per rispondere a procedimenti giudiziari.

6.3 Cessione o Fusione Aziendale

In caso di fusione, acquisizione, cessione di ramo d'azienda o altra operazione societaria, i dati personali degli utenti potrebbero essere trasferiti al nuovo soggetto, che sarà tenuto a rispettare i principi e gli obblighi stabiliti nella presente Informativa. Gli utenti saranno informati in anticipo di qualsiasi tale cambiamento.

7. Trasferimento Internazionale dei Dati

Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero avere sede o elaborare i dati in Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tali casi, il trasferimento dei dati è effettuato esclusivamente nel rispetto delle garanzie previste dal Capo V del GDPR, e in particolare:

• Verso Paesi che la Commissione Europea ha riconosciuto come garantenti un livello di protezione adeguato (decisione di adeguatezza ai sensi dell'art. 45 del GDPR);
• Attraverso l'adozione di Clausole Contrattuali Standard (Standard Contractual Clauses – SCC) approvate dalla Commissione Europea ai sensi dell'art. 46 del GDPR;
• In presenza di altre garanzie appropriate previste dall'art. 46 del GDPR, quali le norme vincolanti d'impresa (Binding Corporate Rules);
• In via eccezionale, in base alle deroghe previste dall'art. 49 del GDPR, come il consenso esplicito dell'interessato o la necessità per l'esecuzione del contratto.

Per ulteriori informazioni sui trasferimenti internazionali di dati e sulle garanzie adottate, l'utente può contattarci all'indirizzo info@vivereinforma.world.

8. Periodi di Conservazione dei Dati

I dati personali raccolti da Vivere in Forma sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per le quali sono stati raccolti, nel rispetto del principio di limitazione della conservazione previsto dall'art. 5, par. 1, lett. e) del GDPR. Di seguito sono indicati i criteri generali per la determinazione dei periodi di conservazione:

Alla scadenza del periodo di conservazione, i dati personali saranno cancellati o resi anonimi in modo permanente. In caso di controversie legali o procedimenti giudiziari in corso, i dati potranno essere conservati per il tempo necessario alla definizione della controversia stessa.

9. Diritti dell'Interessato

In qualità di interessato, l'utente ha il diritto di esercitare i seguenti diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR e dal Codice della Privacy, come modificato dal D.Lgs. 101/2018:

9.1 Diritto di Accesso (art. 15 GDPR)

L'utente ha il diritto di ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in caso affermativo, di ottenere accesso ai dati personali e alle seguenti informazioni: le finalità del trattamento, le categorie di dati trattati, i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati sono stati o saranno comunicati, il periodo di conservazione previsto, l'esistenza dei diritti di rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento o opposizione, il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo, l'esistenza di un processo decisionale automatizzato.

9.2 Diritto di Rettifica (art. 16 GDPR)

L'utente ha il diritto di ottenere, senza ingiustificato ritardo, la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano o l'integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa.

9.3 Diritto alla Cancellazione ("Diritto all'Oblio") (art. 17 GDPR)

L'utente ha il diritto di ottenere la cancellazione dei propri dati personali quando: i dati non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti; l'utente revoca il consenso e non sussiste altro fondamento giuridico per il trattamento; l'utente si oppone al trattamento e non sussiste alcun motivo legittimo prevalente per proseguirlo; i dati sono stati trattati illecitamente; la cancellazione è necessaria per adempiere a un obbligo legale. Il diritto alla cancellazione non si applica nella misura in cui il trattamento sia necessario per adempiere a un obbligo legale o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

9.4 Diritto di Limitazione del Trattamento (art. 18 GDPR)

L'utente ha il diritto di ottenere la limitazione del trattamento quando: contesta l'esattezza dei dati personali (per il tempo necessario alla verifica); il trattamento è illecito ma l'utente si oppone alla cancellazione; il Titolare non ha più bisogno dei dati ma l'utente ne ha bisogno per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto; l'utente ha presentato opposizione al trattamento ai sensi dell'art. 21 GDPR, in attesa della verifica.

9.5 Diritto alla Portabilità dei Dati (art. 20 GDPR)

L'utente ha il diritto di ricevere i propri dati personali forniti al Titolare in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli a un altro Titolare del trattamento, ove tecnicamente fattibile. Tale diritto si applica ai dati trattati con mezzi automatizzati e sulla base del consenso o dell'esecuzione di un contratto.

9.6 Diritto di Opposizione (art. 21 GDPR)

L'utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei propri dati personali basato sul legittimo interesse del Titolare. In caso di opposizione, il Titolare si asterrà dal trattare ulteriormente i dati personali, salvo che dimostri l'esistenza di motivi legittimi cogenti che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell'utente, o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria. L'utente può opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali per finalità di marketing diretto, inclusa la profilazione nella misura in cui è connessa a tale marketing diretto.

9.7 Diritto di Revoca del Consenso

Qualora il trattamento sia basato sul consenso, l'utente ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato prima della revoca. La revoca del consenso può essere effettuata contattando il Titolare all'indirizzo info@vivereinforma.world o, per quanto riguarda le comunicazioni di marketing, utilizzando il link di cancellazione presente in ogni e-mail promozionale.

9.8 Diritti Relativi ai Processi Decisionali Automatizzati (art. 22 GDPR)

L'utente ha il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata esclusivamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che lo riguardano o che incida in modo analogo significativamente sulla sua persona. Vivere in Forma informa che, nell'ambito dei propri servizi, potrebbe essere effettuata una profilazione dell'utente per personalizzare i contenuti e i piani di benessere; in tali casi, l'utente è informato e ha il diritto di richiedere l'intervento umano nel processo decisionale.

9.9 Come Esercitare i Propri Diritti

Per esercitare i diritti sopra descritti, l'utente può inviare una richiesta scritta al Titolare del trattamento ai seguenti recapiti:

• E-mail: info@vivereinforma.world

Il Titolare risponderà alla richiesta senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, entro 30 giorni dal ricevimento della stessa. Tale termine può essere prorogato di altri due mesi, qualora necessario, tenuto conto della complessità e del numero delle richieste; in tal caso, il Titolare informerà l'utente di tale proroga entro il primo mese. La risposta sarà fornita in forma scritta, anche elettronica. Se l'utente presenta la richiesta in forma elettronica, le informazioni saranno fornite in formato elettronico, ove possibile.

10. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il sito web vivereinforma.world utilizza cookie e tecnologie di tracciamento simili per garantire il corretto funzionamento del sito, analizzare il traffico e le modalità di utilizzo, personalizzare l'esperienza dell'utente e supportare le attività di marketing. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo dell'utente quando visita un sito web.

I principali tipi di cookie che utilizziamo includono:

• Cookie tecnici e necessari: indispensabili per il funzionamento del sito e per consentire all'utente di navigare e utilizzare le funzionalità disponibili;
• Cookie analitici: utilizzati per raccogliere informazioni aggregate sull'utilizzo del sito, al fine di migliorarne le funzionalità e le performance;
• Cookie di profilazione e marketing: utilizzati per tracciare la navigazione dell'utente e mostrare contenuti pubblicitari personalizzati, previo consenso dell'utente;
• Cookie di terze parti: installati da soggetti terzi (ad es. social network, piattaforme di analisi) per consentire funzionalità aggiuntive.

L'utente può gestire le proprie preferenze sui cookie attraverso il banner dei cookie visualizzato al primo accesso al sito, oppure modificando le impostazioni del proprio browser. Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati, sulla loro durata e sulle modalità di gestione delle preferenze, si prega di consultare la nostra Cookie Policy disponibile sul sito.

11. Privacy dei Minori

I servizi offerti da Vivere in Forma sono destinati esclusivamente a persone che abbiano compiuto 18 anni di età. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di persone di età inferiore ai 18 anni.

Qualora venga a nostra conoscenza che un utente minore di 18 anni abbia fornito dati personali senza il consenso dei genitori o del tutore legale, provvederemo tempestivamente a cancellare tali informazioni dai nostri sistemi.

I genitori o i tutori legali che ritengano che il proprio figlio o assistito minore abbia fornito dati personali a Vivere in Forma sono invitati a contattarci immediatamente all'indirizzo info@vivereinforma.world, in modo da poter adottare le misure necessarie.

12. Link a Siti Web di Terze Parti

Il sito vivereinforma.world potrebbe contenere link a siti web di terze parti (ad es. social network, partner commerciali, fonti informative esterne). Facendo clic su tali link, l'utente verrà reindirizzato verso siti web esterni che non sono sotto il controllo di Vivere in Forma e che sono soggetti alle rispettive informative sulla privacy.

Vivere in Forma non è responsabile delle pratiche di raccolta, utilizzo e protezione dei dati adottate dai siti web di terze parti. Invitiamo gli utenti a leggere attentamente le informative sulla privacy dei siti web di terze parti che visitano.

13. Profilazione e Marketing Diretto

Con il consenso esplicito dell'utente, Vivere in Forma può effettuare attività di profilazione per personalizzare le comunicazioni di marketing e le offerte commerciali in base agli interessi, alle preferenze e al comportamento di navigazione dell'utente.

Le attività di marketing diretto possono includere l'invio di newsletter, e-mail promozionali, notifiche push (ove applicabile) e altre comunicazioni commerciali. In ogni comunicazione di marketing sarà sempre presente un link o un'opzione per disiscriversi agevolmente dalla ricezione di tali comunicazioni.

L'utente può opporsi alle attività di profilazione e marketing diretto in qualsiasi momento, contattandoci all'indirizzo info@vivereinforma.world o utilizzando i meccanismi di opt-out presenti in ogni comunicazione.

14. Modifiche alla Presente Informativa

Vivere in Forma si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento, al fine di riflettere cambiamenti nelle pratiche di trattamento dei dati, nell'offerta di servizi, nella normativa applicabile o per altre ragioni operative o legali.

In caso di modifiche sostanziali, provvederemo a notificare gli utenti registrati attraverso un'apposita comunicazione via e-mail o mediante un avviso ben visibile sul sito web. La data dell'ultimo aggiornamento sarà sempre indicata in cima al documento.

Invitiamo gli utenti a consultare periodicamente la presente pagina per verificare l'eventuale presenza di aggiornamenti. L'utilizzo continuato del sito e dei servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.

15. Reclami all'Autorità di Controllo

L'utente ha il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati personali, qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali violi le disposizioni del GDPR o del Codice della Privacy.

L'autorità di controllo competente per l'Italia è il Garante per la Protezione dei Dati Personali, raggiungibile ai seguenti recapiti:

Prima di presentare un reclamo all'autorità di controllo, invitiamo l'utente a contattarci direttamente all'indirizzo info@vivereinforma.world, in modo da consentirci di risolvere la questione in via amichevole.

16. Contatti per la Privacy

Per qualsiasi domanda, dubbio o richiesta riguardante la presente Informativa sulla Privacy o il trattamento dei dati personali effettuato da Vivere in Forma, l'utente è invitato a contattarci attraverso i seguenti canali:

Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste relative alla privacy entro 30 giorni dal loro ricevimento, salvo casi di particolare complessità che potrebbero richiedere un tempo maggiore, nel qual caso l'utente sarà informato della proroga.